Loading...

Política de Envíos

Cargos de Envío y Tiempos de Entrega

La entrega estándar de su pedido es gratuita. GLAMIRA no cubre los costos de envío de los productos devueltos.

A la hora de hacer el pedido, usted va a recibir un Tiempo Estimado de Entrega. Por favor, tenga en cuenta que el Tiempo Estimado de Entrega no es tiempo garantizado de entrega de su pedido. El tiempo se calcula automáticamente a base del tiempo total necesario para el tratamiento de su pedido, su producción, así como el proceso y dirección de entrega.

El tiempo estimado de entrega es a base de entrega a ciudades principales. Necesitamos más tiempo para la entregas a lugares más remotas. GLAMIRA no asume la responsabilidad por entregas retrasadas a áreas o regiones remotos donde los servicios postales tienen horario especial y a direcciones fuera del continente.

Para una entrega más rápida, usted puede seleccionar una de las opciones Entrega Express o Entrega Premium. Tenga en cuenta, por favor, que estas opciones sólo pueden acortar el tiempo necesario para el tratamiento y producción de su pedido en comparación con la Entrega Estándar Gratis. Estas opciones no garantizan una fecha de entrega concreta. En caso de pago por transferencia bancaria o que el pago no haya pasado inmediatamente, la fecha estimada de entrega se calcula a partir del día en el que hayamos recibido el pago. GLAMIRA no asume responsabilidad alguna ni reembolsa los cargos de envío causados por retrasos por alguna de estas razones.

Entrega asegurada

Su pedido va a ser entregado por la compañía UPS. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación de su dirección. usted estará notificado en cuanto su paquete salga de nuestras instalaciones y recibirá un número de seguimiento al correo electrónico que usted nos ha proporcionado a la hora de hacer el pedido. Todos nuestros paquetes viajan asegurados. Asegúrese, por favor, de estar presente a la hora de la entrega. GLAMIRA no asume responsabilidad por paquetes perdidos o robados después de la entrega. Si su paquete ha sido devuelto al remitente debido a la ausencia del cliente, GLAMIRA se reserva el derecho de cobrar los costes por la re-entrega del paquete.

Si el estado de su pedido no ha cambiado en varios días según la página de su compañía de mensajería, contacte, por favor, a nuestro servicio de atención al cliente para que nuestros representantes puedan ayudarle. En caso de cualquier problema, GLAMIRA se pondrá en contacto con la compañía de mensajería para solucionar el problema con la menor molestia posible para usted.

Compruebe, por favor, la integridad de su paquete antes de aceptarlo. Si su paquete ha sido dañado, usted no debe aceptarlo quejarse inmediatamente a la compañía de mensajería.

Dirección de entrega

Cada tienda GLAMIRA es específica para cada país por lo cual no es posible realizar entregas a otros países.

Realizamos pedidos sólo a direcciones de personas físicas o a empresas. En caso de que el pedido deba ser entregado a una dirección distinta de la dirección de facturación, asegúrese, por favor, de que su companía financiera tenga esta dirección alternativa en su ficha para no causar retraso alguno en el envío de su pedido.

Por su seguridad, la información sobre las direcciones de facturación y de entrega no se pueden cambiar una vez hecho el pedido. Si usted no va a estar disponible en la dirección de entrega proporcionada durante el tiempo programado de la entrega, contacte, por favor, a nuestro servicio de atención al cliente para comprobar la posibilidad de retrasar la entrega a otra fecha.

Entregas fuera del Continente

Si su dirección de entrega se encuentra fuera del continente, tenga en cuenta, por favor, que la aduana puede cobrarle cargos de aduana por su pedido. GLAMIRA no asume la responsabilidad de los cargos adicionales ni se encarga de reembolsar los posibles cargos por impuestos o cuotas por su paquete.